IT-Lösungskonzepte für KMU
Durchdachte IT-Komplettlösungen für die digitale Transformation Ihres Unternehmens. Moderne Technologien verständlich verpackt und professionell umgesetzt.
KI-Unterstützung im Arbeitsalltag
Intelligente Assistenten für Ihr Unternehmen. Prozessoptimierung die messbar hilft.
Die wartungsarme IT
Weniger Aufwand durch Automatisierung und Container. Deutlich reduzierter Wartungsaufwand.
Die hochverfügbare IT
Hochverfügbarkeit durch moderne Architektur. Minimierte Ausfallzeiten durch redundante Systeme.
Die sichere IT
Modernes Sicherheitskonzept mit Netzwerk-Segmentierung und Zero-Trust-Prinzipien.
Der digitale Arbeitsplatz
Arbeiten von überall - sicher und effizient. Nextcloud, E-Mail & Team-Kommunikation perfekt integriert.
Der moderne Service Desk
Multi-Channel Support professionell. E-Mail, Chat & WhatsApp in einer Oberfläche.
Die versionierte Dokumentation
Professionelles Wissensmanagement mit Git. Jede Änderung nachvollziehbar, ISO-konform.
🤖 KI-Unterstützung im Arbeitsalltag
Ihre Herausforderung
- Repetitive Aufgaben binden Mitarbeiter
- Wissen ist in Köpfen statt Systemen
- Dokumentation wird nicht gelesen
- Support-Anfragen wiederholen sich
KI-Assistenten für Ihr Unternehmen
🧠 Realistische KI-Unterstützung:
KI-Assistenten können bei wiederkehrenden Aufgaben helfen:
- ✓ Lesen & Verstehen
- ✓ Schreiben & Erstellen
- ✓ Analysieren & Strukturieren
- ✓ Fragen beantworten 24/7
Konkrete Einsatzgebiete
📚 IT-Dokumentation
KI unterstützt beim Durchsuchen vorhandener Dokumentation und hilft bei der Strukturierung
💬 Kunden-Support
Chatbot mit Firmenwissen, Ticket-Kategorisierung, Lösungsvorschläge
📊 Prozess-Automatisierung
E-Mail-Entwürfe, Report-Generierung, Daten-Analyse, Meeting-Protokolle
💡 Beispiel: Ihr IT-Assistent
Sicherheit & Datenschutz
☁️ Cloud-Variante
Schneller Start, geringe Kosten
🏢 On-Premise
Volle Kontrolle, keine Daten nach außen
Ihr Nutzen
🚀 Prozess-Unterstützung
KI hilft bei der Optimierung bestehender Arbeitsabläufe - Schritt für Schritt
📈 Effizienzsteigerung
Spürbare Zeitersparnis bei Routineaufgaben
💡 Wissensbewahrung
Ihr Unternehmenswissen wird dokumentiert und bleibt erhalten
🎯 Fehlerreduktion
Konsistente Qualität durch standardisierte KI-Prozesse
⚡ Typische Automatisierungen
Ticket-Routing • E-Mail-Klassifizierung • Datenextraktion • Report-Generierung • Prozess-Workflows • Benachrichtigungen
Bereit für Ihre KI-Transformation?
Lassen Sie uns gemeinsam herausfinden, wie KI-Assistenten und Automatisierung Ihr Unternehmen voranbringen können.
Individuelles Konzept erstellen lassen🚀 Die wartungsarme IT
Ihre Herausforderung
- Jedes Update ist ein Risiko
- Viele verschiedene Server zu warten
- Hoher manueller Aufwand
- Inkonsistente Konfigurationen
Unsere Lösung: Docker & Automatisierung
🐳 Docker Container-Plattform
- Vereinfachte Updates durch Container-Technologie
- Isolierte Anwendungen - keine Konflikte mehr
- Versionierte Deployments - Rollback in Sekunden
- Ressourcen-Effizienz - mehr Apps pro Server
🤖 Automatisierung mit Ansible & n8n
- Server-Updates automatisch
- User-Management zentral
- Backup-Jobs geplant
- Security-Patches sofort
Konkrete Vorteile
❌ Vorher
- Updates erfordern Planung
- Neue Server aufsetzen dauert
- Backup-Tests manuell
- Fehlersuche aufwändig
✅ Nachher
- Updates strukturierter und planbarer
- Neue Services schneller bereitstellbar
- Backup-Tests automatisiert
- Bessere Fehleranalyse
💡 Spürbar reduzierter Wartungsaufwand
Effizientere Wartungsprozesse durch moderne Technologien
Bereit für wartungsarme IT?
Erfahren Sie, wie Container-Technologie und Automatisierung Ihren IT-Betrieb revolutionieren können.
Individuelles Konzept erstellen lassen🔄 Die hochverfügbare IT
Ihre Herausforderung
- Ein Server-Ausfall legt alles lahm
- Wartungen erfordern Ausfallzeiten
- Keine Skalierungsmöglichkeiten
- Angst vor Hardware-Defekten
Unsere Lösungsoptionen
Option A: Proxmox HA-Cluster
- 3+ Proxmox Nodes im Cluster
- VMs wandern automatisch bei Ausfall
- Gemeinsamer Speicher (Ceph/SAN)
- Live-Migration ohne Downtime
Option B: Kubernetes Cluster
- Automatische Skalierung
- Self-Healing bei Ausfällen
- Rolling Updates ohne Downtime
- Microservices-Architektur
Was Sie bekommen
🤖 Intelligente Automatisierung
Automatische Lastverteilung • Self-Healing bei Ausfällen • Predictive Maintenance • Auto-Scaling • Continuous Monitoring
Nie wieder Ausfallzeiten?
Entdecken Sie, wie moderne Hochverfügbarkeits-Architekturen die Ihre IT zuverlässiger machen.
Individuelles Konzept erstellen lassen🔐 Die sichere IT
Ihre Herausforderung
- Keine Übersicht über Sicherheitslage
- Angriffe werden zu spät erkannt
- Unklare Netzwerk-Strukturen
- Compliance-Anforderungen steigen
Ganzheitliches Sicherheitskonzept
🏗️ Security by Design
- Sicherheit von Anfang an mitgedacht
- Regelmäßige Sicherheitsanalysen
- Dokumentierte Sicherheitsprozesse
- Kontinuierliche Verbesserung
🔐 Zonen-Modell
- Netzwerksegmentierung nach Schutzbedarf
- Getrennte Bereiche für verschiedene Daten
- Kontrollierte Zugriffe zwischen Zonen
- Minimale Angriffsfläche
👥 Berechtigungskonzept
- Prinzip der minimalen Rechte
- Rollenbasierte Zugriffskontrolle
- Regelmäßige Berechtigungsprüfung
- Nachvollziehbare Zugriffshistorie
Praktische Sicherheitsmaßnahmen
🛡️ Mehrschichtiger Schutz
Moderne Firewall-Systeme, verschlüsselte Verbindungen und sichere Fernzugriffe schützen Ihre IT-Infrastruktur.
📊 Kontinuierliches Monitoring
Überwachung wichtiger Systeme mit automatischen Warnungen bei Auffälligkeiten - angepasst an Ihre Bedürfnisse.
🔄 Backup & Recovery
Regelmäßige Datensicherungen und getestete Wiederherstellungsprozesse für den Ernstfall.
📚 Sicherheitsschulungen
Ihre Mitarbeiter als erste Verteidigungslinie - durch Awareness-Training und klare Richtlinien.
Ihr Nutzen:
Schutz vor Cyberangriffen und Datenverlust
Erfüllung gesetzlicher Anforderungen
Minimale Ausfallzeiten im Ernstfall
Kunden und Partner schätzen Ihre Sicherheit
🔍 Verbesserte Erkennung von Sicherheitsvorfällen
Kontinuierliche Überwachung wichtiger Systeme • Strukturierte Incident-Response • Compliance-Unterstützung
Sicherheit neu gedacht
Erfahren Sie, wie moderne Security-Konzepte mit KI und Automatisierung Ihr Unternehmen schützen.
Individuelles Konzept erstellen lassen🏢 Der digitale Arbeitsplatz
Ihre Herausforderung
- Mitarbeiter wollen flexibel arbeiten (Homeoffice, unterwegs)
- Daten auf verschiedenen Geräten synchron halten
- Mobile Geräte sicher einbinden
- Hohe Lizenzkosten für Microsoft 365
Unsere Lösung
📁 Nextcloud Hub - Ihre Zentrale
- Dateien von überall (PC, Tablet, Smartphone)
- Office-Dokumente online bearbeiten
- Automatische Synchronisation
- Offline-Verfügbarkeit
📧 E-Mail überall - Mailcow
- Push-Mail auf allen Geräten
- Gemeinsame Kalender und Kontakte
- Sichere Verschlüsselung
- ActiveSync für mobile Geräte
💬 Team-Kommunikation
- Chat (Mattermost/Element)
- Videocalls ohne Zoom
- Bildschirmfreigabe
- Auch als mobile App
Ihr Nutzen
🌍 Ortsunabhängigkeit
Arbeiten von überall - Büro, Homeoffice oder unterwegs
🔄 Automatische Synchronisation
Alle Geräte immer auf dem gleichen Stand
🔒 Datensouveränität
Ihre Daten bleiben in Deutschland auf Ihren Servern
💰 Kostenkontrolle
Keine steigenden Lizenzkosten, volle Transparenz
🤖 Intelligente Integrationen
Kalender-Synchronisation • Kontakt-Management • Aufgaben-Automation • Team-Kollaboration • Mobile Apps • Offline-Fähigkeit
Digitaler Arbeitsplatz nach Maß
Lassen Sie uns gemeinsam Ihren idealen digitalen Arbeitsplatz konzipieren - sicher, effizient und zukunftssicher.
Individuelles Konzept erstellen lassen💬 Der moderne Service Desk
Ihre Herausforderung
- Support-Anfragen per E-Mail, Telefon, WhatsApp - alles durcheinander
- Keine Übersicht über offene Tickets
- Mitarbeiter wissen nicht, wer zuständig ist
- Kunden fragen mehrfach nach
- Keine Auswertung der häufigsten Probleme
Multi-Channel Service Desk mit ChatWoot
Alle Kanäle in einer Oberfläche:
Features die begeistern
Für Ihre Kunden
- Live-Chat auf Ihrer Website
- WhatsApp Business Integration
- Self-Service Wissensdatenbank
- Verbesserte Status-Kommunikation
Für Ihre Mitarbeiter
- Ein Dashboard für alles
- Automatische Zuweisung
- Team-Kollaboration
- SLA-Überwachung
Für Management
- Reports & Analytics
- Ticket-Volumen
- Kundenzufriedenheit
- Mitarbeiter-Performance
📈 Typische Verbesserungen
- Antwortzeit: Schnellere Reaktionszeiten
- Erstlösungsquote: Messbare Verbesserung
- Kundenzufriedenheit: Messbar höher
- Mitarbeitereffizienz: Effizientere Ticketbearbeitung
🤖 Intelligente Unterstützung im Service
Chatbots für Erstanfragen • Intelligentes Ticket-Routing • Strukturierte Wissensdatenbank • Proaktiver Support
Support der nächsten Generation
Erfahren Sie, wie moderner Multi-Channel Support mit KI-Unterstützung Ihren Kundenservice revolutioniert.
Individuelles Konzept erstellen lassen📚 Die versionierte Dokumentation
Ihre Herausforderung
- Wichtige Dokumente in verschiedenen Versionen
- Keine Nachvollziehbarkeit von Änderungen
- Anleitungen veralten schnell
- Wissen geht bei Mitarbeiterwechsel verloren
Git-basiertes Dokumentenmanagement
Versionierung für ALLE Dateitypen:
- Office-Dokumente
- CAD-Zeichnungen
- Handbücher & Anleitungen
- Konfigurationsdateien
- Bilder und Videos
Use Cases nach Abteilung
🔧 Technische Dokumentation
- Maschinenhandbücher versioniert
- Wartungsanleitungen aktuell
- Schaltpläne mit Historie
📋 Qualitätsmanagement
- ISO-Dokumente revisionssicher
- Verfahrensanweisungen
- Audit-Trail automatisch
📁 Verwaltung
- Vorlagen zentral gepflegt
- Verträge versioniert
- Prozessbeschreibungen
✅ Unterstützung bei Compliance & Qualität
ISO-konforme Versionierung • Nachvollziehbare Audit-Trails • 4-Augen-Prinzip • Change-Management • Revisionssicherheit
Ihr Nutzen
🔍 Volle Transparenz
Jede Änderung nachvollziehbar - wer, wann, was, warum
🤝 Bessere Zusammenarbeit
Paralleles Arbeiten ohne Versionschaos
📦 Wissenserhalt
Know-how bleibt im Unternehmen dokumentiert
⚡ Prozess-Automation
Freigabe-Workflows und automatische Verteilung
Dokumentation die mitdenkt
Entdecken Sie, wie moderne Versionskontrolle mit Automatisierung Ihr Wissensmanagement revolutioniert.
Individuelles Konzept erstellen lassen🎯 Ihre Roadmap zur modernen IT
Wir helfen Ihnen bei der digitalen Transformation - Schritt für Schritt.
Quick Wins
Ein Konzept auswählen und mit Pilot starten
Integration
Konzepte verbinden und Synergien nutzen
Innovation
KI einführen und kontinuierlich verbessern